DESTEK

SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stokta olan ürünlerimizde, saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler ise 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepetinizde belirtilen tutara göre hesaplanır.

İade ve değişim süreci nasıl işliyor?

Siparişinizden memnun kalmazsanız, ürünü 30 gün içinde koşulsuz iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. İade ve değişim işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleriyle güvenli alışveriş yapabilirsiniz. Tüm ödeme seçenekleri sipariş sürecinde sunulmaktadır.

Teslimat süresi ne kadar?

Kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişir. Genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat sağlanmaktadır.

İLETİŞİM FORMU

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN