TARZBİRAZ.COM TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
1. TESLİMAT ŞARTLARI
1.1. Kargo Hizmeti: Siparişler, MNG Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
1.2. Ücretsiz Kargo: 1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. 1500 TL altındaki alışverişlerde kargo ücreti, Alıcı’ya aittir ve ödeme sırasında belirtilen tutar üzerinden hesaplanır.
1.3. Kargoya Verilme Süresi: Ürünlerimiz stoklarımızda bulunmaktadır. Teknik bir aksaklık yaşanmadığı sürece, 12:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
1.4. Teslimat Süresi: Kargo firması ve teslimat bölgesine bağlı olarak, teslimat süresi ortalama 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Kargo teslimatı sırasında, Alıcı’nın ürünleri kontrol etmesi ve herhangi bir hasar durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturması gerekmektedir. Hasar tespit edilirse, ürün Satıcı’ya iade edilmelidir.
2. İADE ŞARTLARI
2.1. İade Edilemeyen Ürünler: Bebek sağlığı açısından, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu nedenle, paketinden çıkarılmış, kullanılmış veya zarar görmüş kıyafetlerin iadesi mümkün değildir.
2.2. İade Koşulları: Paketi açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan kıyafetler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden koşulsuz olarak iade edilebilir. İade işlemi için, Alıcı’nın ürün ile birlikte faturasını göndermesi gerekmektedir.
2.3. İade Süreci: İade edilmek istenen ürünler, MNG Kargo aracılığıyla Satıcı’ya ücretsiz olarak geri gönderilebilir. İade talebiniz onaylandığında, ürünün bedeli Alıcı’nın ödediği ödeme yöntemi ile iade edilecektir. İade işlemleri, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 7 iş günü içerisinde tamamlanır.
3. CAYMA HAKKI
Alıcı, siparişini teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı ile yapılan iadelerde, ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.